(Français) Licence en Management Touristique & Hôtelier

Presentation

(Français) Le secteur du tourisme et de l’hôtellerie est un moteur économique majeur pour le Sénégal et l’Afrique de l’Ouest, porté par le développement des infrastructures, la diversification de l’offre touristique et l’essor de l’hôtellerie internationale. La Licence Professionnelle en Management Touristique & Hôtelier de Sup de Co Dakar forme des cadres intermédiaires de niveau Bac + 3, capables de gérer des structures touristiques, hôtelières et de restauration avec professionnalisme et sens du service.

Cette formation prépare des professionnels :

  • Capables de piloter les opérations d’accueil, d’hébergement, de restauration et d’événementiel.
  • Aptes à intervenir dans des structures variées : hôtels, résidences touristiques, agences de voyages, tour-opérateurs, offices de tourisme, compagnies aériennes, structures événementielles.
  • Sensibilisés aux enjeux de la qualité de service, du marketing touristique et du tourisme durable.

Objectifs spécifiques

  • Donner aux étudiants l’esprit d’entreprendre, d’innover et de développer des offres touristiques et hôtelières compétitives.
  • Préparer les étudiants à assumer des responsabilités managériales : gestion d’unités d’hébergement, encadrement d’équipes, pilotage de la qualité de service.
  • Offrir aux diplômés une employabilité rapide et de qualité, en termes de délai d’embauche, de niveau de responsabilité et de rémunération.
  • Développer leur capacité à évoluer au sein d’organisations touristiques et hôtelières nationales et internationales.

Il s’agit, de façon spécifique, de :

  • Maîtriser les techniques de gestion hôtelière et de la restauration.
  • Comprendre les mécanismes de la distribution touristique et de la billetterie.
  • Connaître les techniques d’accueil, de relation client et de gestion des réclamations.
  • Acquérir des compétences en marketing touristique et en événementiel.
  • Développer une culture du tourisme durable et responsable.
  • Utiliser les outils digitaux dédiés à la réservation, à la gestion hôtelière et à la e-réputation.

L’ambition de l’École est de former des managers du tourisme et de l’hôtellerie capables d’allier excellence opérationnelle, sens de l’accueil et vision stratégique, dans un secteur en constante évolution.

Program

(Français)

  • Techniques d’accueil et relation client
  • Droit du tourisme
  • Gestion hôtelière et de la restauration
  • Marketing touristique
  • Analyse financière
  • Économie du tourisme
  • Distribution touristique et billetterie
  • Événementiel et animation touristique
  • Communication commerciale
  • Ressources humaines
  • Techniques de négociation
  • Gestion de la qualité de service
  • Anglais des affaires
  • Langue vivante étrangère
  • Outils digitaux et e-tourisme
  • Tourisme durable et responsable

Admission

(Français)

L’admission à l’Institut Mercure du Groupe Sup De Co Dakar se fait pour tout candidat titulaire d’un baccalauréat, par voie de test d’entrée. La diversité des épreuves proposées permet d’évaluer les motivations, les aptitudes et les connaissances des candidats. Le concours est composé d’épreuves écrites et d’un entretien avec l’administration de l’Institut Mercure.

L’accès en première année est ouvert aux étudiants titulaires du baccalauréat ou d’un titre ou diplôme admis en dispense du baccalauréat. Les épreuves écrites portent sur trois domaines :

  • Culture générale
  • Mathématiques
  • Anglais

Peut s’inscrire en Licence 2 l’étudiant ayant validé les semestres 1 et 2. Si ces semestres ne sont pas validés, le passage conditionnel en Licence 2 est autorisé à tout étudiant ayant validé et capitalisé au moins 70 % des 60 crédits de la Licence 1. Les étudiants en admission parallèle sont soumis aux conditions suivantes : étude de dossier et/ou entretien avec l’Administration de l’Institut Mercure.

Pour être admis en Licence 3 de l’Institut Mercure du Groupe Sup De Co Dakar, il faut détenir un Bac+2 à caractère économique et/ou social, ou un diplôme équivalent.

Opportunity

(Français)

  • Réceptionniste / Chef de réception
  • Gouvernant(e) d’hôtel
  • Chargé de clientèle touristique
  • Agent de voyages
  • Conseiller en séjours et circuits touristiques
  • Chargé d’événementiel
  • Assistant chef de projet touristique
  • Attaché commercial en hôtellerie-tourisme
  • Chargé de communication touristique
  • Superviseur en restauration
  • Coordinateur d’agence de voyages
Cycle : bachelor
Niveau : 1
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